Besucher wechseln die Varianten innerhalb eines Experiments
Solltest du feststellen, dass während eines Seitenbesuchs – oder auch bei einem erneuten Besuch – eine andere Variante desselben Experiments angezeigt wird als zuvor, kann das verschiedene Ursachen haben. Die häufigsten Ursachen sind:
- Das Tracking Activation Script wurde nicht korrekt eingebunden
- Consent Management Plattform blockt das Varify Script
- Das Setting “Clean Up Experiment on URL change is activated
Das Tracking Activation Script wurde nicht korrekt eingebunden
Prüfe, ob die Einstellung “Start Tracking on Activation Event” aktiv ist und ob das “Tracking Activation Tag” in deinem Google Tag Manager korrekt getriggert und ausgeliefert wird. So richtest du das “Tracking Activation Tag” ein.
Mögliche Ursachen & Lösungen:
- Tracking Activation Script wurde nicht ausgelöst
→ Überprüfe, ob das Tracking Activation Script korrekt konfiguriert ist.
→ Es muss im GTM so ausgelöst werden, dass es unmittelbar nach dem Google Tag ausgeführt wird. - Einstellung deaktivieren (nicht Empfohlen)
→ Dadurch feuern die Tracking-Events direkt mit der Variantenausspielung.
→ Achtung: Das kann zu “Not Set”- Events in den Analytics-Daten führen. Dadurch hast du weniger Traffic in deinen Experimenten.
Step-by-Step Tutorial
Start Tracking on Activation Event
Deine Consent Management Plattform (CMP) blockiert oder löscht den Varify Local Storage
Sollte das der Fall sein, musst du lediglich Varify.io® bzw. app.varify.io als Anbieter im CMP Tool anlegen und kategorisieren. Hier ein Beispiel zu Cookiebot:
"Cleanup Experiment on URL change" ist aktiviert
Solltest du dein Experiment auf einer Single Page Application oder auf Produktseiten durchführen, und Änderungen, die ursprünglich angezeigt wurden, beim Wechsel der Produktvarianten beispielsweise nicht mehr sichtbar sind, kannst du unter „Page Targeting – Advanced Settings“ die Option „Cleanup Experiment on URL change“ deaktivieren. Weitere Informationen dazu findest du hier.